开展“三服务” 打通便民服务“最后一公里”_台州信息港

　　本报讯（全媒体记者潘璐萍）“毛悦交警在不？机场路与永长路交叉口红绿灯不亮，导致路口车辆拥堵，你能过来看一下吗？”日前，台州市公安局交通警察局直属三大队一中队交警毛悦在看到路南街道网格员微信群里给他的留言，回复了一个“收到”就立即赶往现场。

　　到了现场，毛悦发现所在路口周边的居民用电均属正常，但信号灯不亮，考虑到有可能是信号灯内部零配件出现故障，他立即通知了大队技术部门请专业人员前来维修，同时与其他交警一起在该路口指挥交通，确保道路畅通。

　　据悉，为进一步提升交警服务工作质效，打通便民服务“最后一公里”，台州市公安局交通警察局直属三大队以“送服务、解民忧、破难题”为重点，进一步强化服务企业、服务群众、服务基层的工作导向，在辖区各个网格员群内指派一名交警联系专员入群，确保与道路交通有关的信息能在第一时间得到回复解决。

　　“我加入路南这个网格员微信群已有一段时间，一有网格员反映交通道路相关的问题，我都会第一时间回复、解决，确保信息处理的及时性。”毛悦说，通过点对点交流模式，可以第一时间获取有用信息并处理，尽量不让群众耗时等待。

　　“近年来，为切实提升群众获得感，我们结合‘三服务’活动，认真倾听群众意见诉求，着力化解一批痛点、难点、堵点问题，从而打造一群政治过硬、纪律过硬的路桥交警铁军。”台州市公安局交通警察局直属三大队一中队中队长罗君杰如是说。

开展“三服务” 打通便民服务“最后一公里”