| 听民声 解民忧 畅通党群“连心桥”陈挺晨开展约访活动 群众利益无小事，一枝一叶总关情。昨天上午，区委书记陈挺晨赴区信访局开展约访活动，与有关街道、部门及律师一起，面对面听民声、实打实解民忧。区人大常委会副主任杨利明参加约访。 约访现场，陈挺晨认真倾听来访群众反映的情况和诉求，仔细翻阅他们递交的材料，详细了解群众信访事项的起因和协调情况，并对问题逐一作了具体答复。他要求，相关街道、部门要对来访群众反映的事件进行深入调查，依照政策法规拿出处理意见，并做好跟踪服务，全力消除群众的疑虑和误解。他还嘱咐来访群众，要相信党委和政府，注意自身健康，采取合法合理方式，心平气和地表达自身诉求，推动事件得到圆满解决。陈挺晨指出，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，起着了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要作用。要坚持“以人民为中心”，始终把人民群众利益放在第一位，压实工作责任，履行工作职责，充分考虑群众合理诉求，积极沟通，细致解释，具体问题具体分析，对涉及群众利益的合理诉求，要作为份内事、自己的事来办，带着感情、带着责任推动信访事项件件有着落、事事有回音。要坚持依法依规，善于运用法治思维，引导群众依法理性有序表达诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围，切实维护社会安全稳定。要坚持守正创新，坚持发展新时代“枫桥经验”，积极推动信访“最多跑一次”改革，加快推进基层社会治理现代化，努力建设更高水平的平安椒江。 |
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