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一封感谢信牵出警民情深

时间:2020-10-16点击:
  本报讯(通讯员  蒋友亲)9月21日上午,一封题为《我为你跑一次》的感谢信寄到了区公安分局,信上对新桥派出所所长罗华斌以及户籍窗口工作人员“以群众为中心”特事特办,积极帮助特困老人办理临时身份证,让在医院里等待救治的老人及时得到医治,表达了感谢。

  9月16日16时许,新桥派出所接到金良社区特困孤寡老人金四头邻居的求助,金四头老人突发重病,已经在医院了,可是他的身份证、医保卡找不到了,无法使用社保卡挂号就医。

  “这件事不能耽搁,你尽快帮老人办理好证件,不行的话去医院上门办理。”罗华斌得知该情况后,立即联系了户籍窗口民警应佳红。按照正常的手续,办理临时身份证需要由本人亲自办理。

  应佳红获悉情况后,对老人的身份信息进行了核查,发现老人于前一天和亲友一起到窗口更换了二代身份证,证件信息已经登记完毕,不过等证件下来需要7到14个工作日。应佳红当即为其办理临时身份证,让老人的亲友送去医院。

  民警的快速办理,为老人的救治赢得了时间。当天,医保卡也顺利办理,使老人于当天下午顺利办好住院的手续,得到了及时救治。

  急群众之所急,忧群众之所忧。一封简单的感谢信,道不完的警民情深。新桥派出所始终坚持“以人民为中心”,以更优质、高效的服务赢得百姓的好评,并连续多年群众安全感满意度测评高达99%以上,名列全区前列。

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