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我县开展3·15消费者维权活动

时间:2019-03-17点击:

记者 周亮

3月12日上午,县市监局、消保委、消防大队、移动、电信、人民银行等部门在恒太城广场(原太平洋)设立联合咨询服务台,开展“3·15”宣传咨询服务活动。

活动现场,民盟天台支部、台州百威英博公司等工作人员为前来咨询的市民发放消费者维权手册、书刊及相关读物,现场接受市民投诉和咨询,为市民释疑解惑。工作人员还为市民量血压、理发、维修家电等。活动现场人头攒动,市民庞先生说:“这种活动好,让我们能够了解到各行各业的知识,对我们的生活很有帮助。”

采访中,记者接到一位1023听众给我们打来的电话,她告诉记者现在人在外地赶不回来参加这次活动,希望通过我们向消保委进行一个咨询。据了解这位听众在去年11月左右办了一张健身卡,过年之后,该健身房一直未开门,里面的健身器材都已经卖掉了,老板跟她说会处理的,但是现在都没有一个具体的消息,也没有一个说明,感觉老板在拖延。

消保委工作人员了解情况后告诉这位听众:“先将通话记录保存下来,如果最后,老板卷款跑掉了,那么你就带着所有证据资料向我们消保委投诉反映,消保委将帮你联系公安一起解决这个事情。”

据了解,今年3·15国际消费者权益日的主题是“信用让消费更放心”。今年,我县将重点抓好以下4方面工作:一是围绕年主题,大力开展宣传活动,倡导强化信用监督,营造诚信经营的消费市场氛围,使消费者愿消费,敢消费,享受消费市场高质量发展成果;二是推动放心消费,在天台创建两个100,即100家放心消费示范单位和100家无理由退货承诺单位;三是推动消费领域信用体系建设,通过政府主导,社会参与,行业自律,尽快形成公正科学公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用,从而营造安全放心消费环境;四是抓好消费救助工作,发挥政府部门消费维权服务站作用,做好消费投诉处理,化解消费纠纷,保护消费者合法权益。


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